Panduan Kebijakan Pengembalian MachoSuit
Panduan Pengembalian Otomatis Carat Saat Fitting AI Gagal
Jika terjadi kesalahan saat pembuatan gambar fitting AI dan hasil tidak berhasil dibuat secara normal, Carat yang dipotong akan dipulihkan ke dompet sesuai standar pengembalian otomatis.
Struktur pengembalian otomatis agar layanan lebih aman digunakan
MachoSuit menjalankan kebijakan pengembalian otomatis agar toko yang menggunakan fitting jas AI, fitting jas 3D, dan fitting foto pakaian tidak menanggung biaya yang tidak perlu. Pekerjaan pembuatan AI diproses berdasarkan foto pelanggan, gambar render jas, foto pakaian, serta opsi yang dipilih. Dalam beberapa kasus, hasil akhir mungkin gagal dibuat karena masalah jaringan, kesalahan pemrosesan gambar, atau kesalahan respons AI. Jika status kegagalan terkonfirmasi, Carat yang telah dipotong akan dipulihkan otomatis ke dompet member.
Kasus yang mendapat pengembalian otomatis
Jika pekerjaan AI berakhir dengan status error dan gambar hasil fitting jas atau fitting foto pakaian tidak dibuat, pekerjaan tersebut menjadi対象 pengembalian otomatis.
Jika terjadi masalah saat menyimpan file atau mendaftarkan hasil setelah respons AI sehingga pengguna tidak dapat melihat hasilnya, proses pengembalian akan dilakukan.
Jika pekerjaan pembuatan ulang yang diminta sambil mempertahankan hasil lama gagal, Carat yang dipotong untuk pekerjaan tersebut juga akan dikembalikan otomatis.
Cara mengecek riwayat pengembalian
Setelah pengembalian otomatis selesai, Carat yang dikembalikan akan tercermin kembali pada saldo member. Riwayat pemotongan dan pengembalian dapat diperiksa di riwayat penggunaan atau transaksi dompet. Namun, jika proses berhenti pada tahap validasi sebelum pekerjaan AI dimulai, seperti foto pelanggan belum dipilih, pakaian belum dipilih, atau saldo tidak cukup, Carat tidak digunakan sehingga tidak ada pengembalian terpisah. MachoSuit akan terus mengurangi kegagalan pada proses pembuatan fitting AI dan menjaga pengembalian untuk pekerjaan gagal tetap transparan.